新增用户的留存,是用户增长里非常重要的一环,却很容易被忽视。本文会讲新用户留存的重要性,以及执行框架思路。

什么是用户增长?通常来说可分为用户获取、激活和推荐这几大要点。通过各种运营渠道可进行产品的推广宣传,还会与研发、市场等因素有着非常紧密的联系等。而用户增长这个概念,主要还是围绕着一套工作方法相形而走。

用户增长,是属于一种团队协作的形式。

在传统的互联网团队当中,工作岗位可明细地划分为产品经理、市场、渠道、运营、研发、设计、销售等细节,这样子分工会是很明确。因为实际上相同工种的人协作是比较少的,再多的设计凑在一起也是没有办法的,要想把一个功能搞上线,还是要靠团队互相之间的合作。

如何做好用户增长与提升留存?我们可以从下面的这些行为指标进行分析。

1.精细化运营

精细化运营通过分析用户的来源,获取不同用户的特征,实现决策环节前置。可以通过信息流渠道、活动形式去做好精细化运营。

2.产品流程优化

如何提升用户对产品行为的转化率呢?需要把用户的细节数据罗列出来,从逻辑上来讲,提升用户对产品的活跃,用户就会少流失一些。比如说新用户从启动到关键行为转化,只有把每一步都拆解出来察看,才可以知道问题的根本所在。

3.活动激励

活动激励可以引导新用户产生关键行为,从而提升留存。以一些app为例子,通过红包分享、积分奖励,大多数可以促进用户的活跃消费。

4.优质的服务

最优质的服务或商品,对于用户进行体验是十分重要的。毋庸置疑,要想抓住获取用户的关键,最重要还是去提升用户的留存。

是白的 我是一个勤奋的爬虫~~
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